Consejos mensuales sobre vivienda para 8,26 millones de neoyorquinos, de los expertos que mejor conocen la ciudad de Nueva York
Por Aquiles Rojas
Nueva York. — El Departamento de Preservación y Desarrollo de Vivienda (HPD) presentó hoy «Manténgase Informado, Manténgase Conectado NYC», una nueva iniciativa que ofrece a los neoyorquinos información clara y práctica sobre los derechos de los inquilinos, las responsabilidades de los propietarios y los aspectos esenciales para mantener un hogar seguro y bien cuidado.
En una ciudad de más de 8,26 millones de habitantes, donde la tasa de desocupación de viviendas es de tan solo el 1,4 %, es fundamental que los residentes cuenten con las herramientas necesarias para comprender las regulaciones de vivienda y proteger sus hogares.
El HPD se centrará en un tema específico de vivienda cada mes, como informar sobre problemas con la calefacción, el agua caliente o plagas; cómo acceder a los tribunales de vivienda; o comprender las normas de mantenimiento de edificios, y brindará a los neoyorquinos los conocimientos necesarios para actuar.
«Al tomar medidas audaces en varios frentes para enfrentar la crisis de vivienda de nuestra ciudad, preservar y proteger las viviendas que ya tenemos es tan crucial como construir nuevas», dijo el comisionado interino del HPD, Ahmed Tigani.
«Manténgase informado, manténgase conectado NYC es más que una campaña; es un compromiso para brindar herramientas y respuestas a inquilinos y propietarios por igual, para que puedan proteger sus derechos y sus vecindarios.
Esta iniciativa busca garantizar que los neoyorquinos no solo sean escuchados, sino también equipados y empoderados para mantener sus hogares seguros y fuertes».
Los equipos del HPD responden a miles de quejas de vivienda cada semana, ayudando a los residentes a documentar y resolver problemas que afectan la seguridad y la calidad de sus hogares. Desde problemas con la calefacción en invierno hasta problemas con plagas o pintura con plomo, el HPD se compromete a garantizar que los inquilinos vivan en condiciones seguras y bien mantenidas. Entre julio de 2023 y junio de 2024, se reportaron más de 812,000 problemas de mantenimiento en toda la ciudad, un promedio de 5,000 problemas por semana. Los inspectores del HPD se envían activamente para investigar estos problemas y tener un impacto directo en la vida diaria de los residentes.
La aplicación del código de vivienda está a cargo de la Oficina de Cumplimiento y Servicios Vecinales (ENS) del HPD, que cuenta con más de 330 inspectores en toda la ciudad. Más de 200 de estos inspectores están asignados a las oficinas municipales del Bronx, Queens, Manhattan y Staten Island, con dos sedes en Brooklyn, y el resto a unidades especiales de cumplimiento, como nuestro Programa de Inspección de Pintura a Base de Plomo o el Programa de Cumplimiento Alternativo. Los inspectores de vivienda son responsables de revisar los apartamentos para detectar infracciones al código de mantenimiento de la vivienda y garantizar que se realicen las reparaciones necesarias.
“El HPD reconoce la importancia de seguir mejorando su comunicación con propietarios e inquilinos, aprovechando el éxito de la guía completa «El ABC de la Vivienda», nuestra herramienta de divulgación en nuestros vecindarios, en coordinación con nuestros funcionarios electos cada verano a través de «HPD En Tu Distrito», nuestros eventos especiales de divulgación como la Semana de Prevención del Envenenamiento por Plomo, en coordinación con nuestras agencias hermanas, y nuestros boletines periódicos por correo electrónico a los propietarios. El uso de todos los medios de comunicación, incluyendo la prensa y las redes sociales, nos ayudará a colaborar mejor con todos los interesados en garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normas de vivienda en la ciudad de Nueva York”, declaró la Comisionada Adjunta de Cumplimiento del HPD, AnnMarie Santiago.
La campaña «Manténgase informado, manténgase conectado, Nueva York» refuerza las acciones continuas de la ciudad para brindar a los neoyorquinos las herramientas necesarias para mantener una vivienda segura y estable. A partir de iniciativas existentes —como seminarios web para propietarios sobre pintura a base de plomo y moho, materiales educativos distribuidos durante las inspecciones y recursos en línea actualizados periódicamente—, la campaña presentará temas mensuales, junto con consejos prácticos, guías descargables e instrucciones paso a paso que ayudarán a inquilinos y propietarios a proteger sus hogares y prevenir problemas antes de que surjan.
